FAQ
よくあるご質問
料金・機能・データ・サポートに関する、よくいただくご質問をまとめました。ここに無いご質問は、LINE からそのままご相談ください。
PRICING
料金とお試し
無料お試しはありますか？＋
パーソナル／パーソナル Pro／チームは 14 日間の無料お試しをご利用いただけます。期間中に解約すれば料金は発生しません。
どのプランを選べばいいですか？＋
個人ドライバーの方はパーソナル、チームで使うならチーム（6 名まで）、軽貨物事業者の方はビジネス（31 名まで）またはエンタープライズ（301 名まで）をお選びください。プラン選択後でも、いつでも変更できます。
解約はいつでもできますか？＋
いつでも管理画面から解約できます。次回更新日までご利用いただけます。データは一定期間保管され、再契約時に復元できます。
支払い方法は？＋
クレジットカード決済のみ対応しています（Stripe）。月額・年額をお選びいただけます。
FEATURES
機能と使い方
他の業務管理サービスとの違いは？＋
軽貨物に完全特化し、帳票・点呼・車両・整備・売上経費・電子契約・案件・シフト・通知の 9 領域をひとつの台帳でまとめます。案件マッチングの手数料も ¥0 です。
ドライバーでも使えますか？＋
スマートフォンに最適化されています。ホーム画面に追加すればアプリのように使え、シフト・点呼・支払明細をスマートフォンで確認・記録できます。
電子契約は何プランから使えますか？＋
パーソナル Pro 以上で契約作成・送信が可能です。パーソナルでは受信・署名のみ可能です。
点呼義務化への対応状況は？＋
令和 7 年 4 月から強化される貨物軽自動車運送事業の点呼義務に対応しています。点呼記録、アルコール検知値、健康状態、日常点検実施の確認を 1 画面で記録・保存できます。詳しくは「点呼義務化とは」のページをご覧ください。
案件マッチングは追加料金がかかりますか？＋
案件への応募・受注・成果報酬すべての段階で、K-LEDGE への手数料はかかりません。案件の掲載はチームプラン以上の機能としてご利用いただけます。
DATA & SAFETY
データと安全
AI を使った機能では、データはどう扱われますか？＋
支払明細書の AI 読み取り・経費の区分判定など、一部の機能で生成 AI を活用しています。AI が提示するのはあくまで下書き・候補で、最終確定は必ずユーザーの操作で行います。点呼の健康・酒気帯び数値など、機微な情報は AI に渡さない設計です。
点呼記録や契約書のデータはどこに保管されますか？＋
日本国内のクラウド基盤に保管しています。点呼記録は法令で求められる期間にわたって、改ざんできない形で保管します。電子契約は操作履歴・IP アドレス・User-Agent・認証方式まで記録します。
他の組織のデータが見えてしまうことはありませんか？＋
すべてのデータは組織単位で完全に分離されています。他の組織・他のユーザーのデータが見えることは構造上ありません。
SUPPORT
お問い合わせ
導入前に相談したいのですが、どうすればいいですか？＋
この LINE 公式アカウントの「導入を相談」または「LINE で相談」のメニューから、そのままご相談いただけます。担当者よりご連絡します。
メールでの問い合わせ先は？＋
contact@k-ledge.jp までお問い合わせください。
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パーソナル／パーソナル Pro／チームは 14 日間無料。期間内解約で料金は発生しません。